Garantie und Garantieverpflichtungen
Wichtig!
Nur das Servicezentrum „Paton“ und seine autorisierten Partner dürfen Garantieverpflichtungen erfüllen. Bitte wenden Sie sich für den Service an den Verkäufer, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Falls dies nicht möglich ist, senden Sie uns eine Anfrage — wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum möglich. Wir akzeptieren das Produkt, wenn es keine Gebrauchsspuren aufweist, der vollständige Lieferumfang erhalten ist und Verpackung sowie Werkskennzeichnungen unbeschädigt geblieben sind.
Wir bieten Garantieservice für alle Produkte an. Die Garantiezeit ist im Produktpass bzw. in der Produktdokumentation angegeben und beträgt in der Regel 12 Monate ab Kaufdatum. Bitte bewahren Sie den Kassenbon oder den Lieferschein auf, um die Annahme des Produkts im Servicezentrum zu beschleunigen.
Der Austausch und die kostenlose Reparatur eines defekten Produkts erfolgen innerhalb der Garantiezeit. Zur Bestätigung der Garantiezeit müssen eine ausgefüllte Garantiekarte, ein Lieferschein oder ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
Der Austausch und die kostenlose Reparatur eines defekten Produkts erfolgen innerhalb der Garantiezeit. Zur Bestätigung der Garantiezeit müssen eine ausgefüllte Garantiekarte, ein Lieferschein oder ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
